品川　元美

経歴

アパレル業界で約15年間、接客の最前線に立ってきました。中でも印象に残っているのは、全国に30店舗あるアパレルショップで店長を任されていたときのことです。スタッフ全員で目標に向かって努力し、月間売上目標を達成し最優秀店舗賞をいただいた経験は、今でも大切な財産です。

お客様と会話しながら「どんな一日を過ごされるのかな」と想像しながらご提案するのが好きで、女性はトップスだけ購入されがちなのですが、ボトムスからご提案することで、トータルコーディネートの楽しさをご提案してきました。

そんなある日、友人から「元美ちゃんならウチの土地も高く売ってくれそう」と言われたのをきっかけに、「自分の接客力が不動産にも活かせるのかもしれない」と感じ、不動産の世界に飛び込みました。

最初は賃貸専門の不動産会社に勤めながら、宅地建物取引士の資格に挑戦。一度目の受験で合格できたことが自信にもつながりました。賃貸では、お客様との関係が浅くても契約が成立してしまうことに、物足りなさを感じるようになり、もっとお客様と深く関わりたいという気持ちから、大輝不動産に入社しました。

今は、不動産という大きな買い物の場面で、お客様に寄り添いながら信頼関係を築いていけるこの仕事に、心からやりがいを感じています。

資格

宅地建物取引士

担当業務

売却のご相談からお引き渡しまで担当させていただきます。

詳しい売却の流れは売却の流れページをご覧ください。すべて担当させていただいています。

また、お客様の物件が早く売却できるように、物件の情報が詳しく伝わるような工夫もしています。

不動産売買に関して

私が大切にしているのは、「自分がお客様と一緒に物件を見に行く感覚」を持ちながら仕事をすることです。

例えば物件写真ひとつでも、できるだけ明るくきれいに写るように、さまざまな角度から撮影しています。ただの記録写真ではなく、「ここに立ったらこんな風に感じられるかな」「この景色が日常になったら素敵だな」と、見る人が想像できるような写真を心がけています。

売主様には「売れるかな」「本当に売れるのかな」といった不安がつきものですし、買主様には「やっとマイホームを見つけた！」という高揚感があります。その二つの気持ちが交差する瞬間に立ち会えることが、この仕事の一番の喜びです。

会社としても、「寄り添う接客」をとても大切にしています。大輝不動産の理念にあるように、お客様の気持ちに共感し、信頼を築きながら、一人ひとりに最適なご提案ができるよう日々努めています。

「買ってもらう」「売ってもらう」ではなく、「一緒に未来を描く」という気持ちで仕事に向き合っています。だからこそ、お客様の嬉しい声が私自身の励みになりますし、また次のお客様への力にもなっています。

入社の経緯・理由

アパレル時代のように、お客様とじっくり関わり合いながら接客がしたい——その思いが、私を不動産業界へと導いてくれました。

最初に働いたのは賃貸専門の不動産会社でした。でも、契約が決まっても「なんだか物足りないな」と思うことが多くて。理由はすぐに分かりました。お客様と深く関わらなくても、契約に至ることができてしまうからです。もっとお客様に寄り添い、しっかりと信頼関係を築きながら提案がしたい。そう思った私は、売買をメインにしている大輝不動産を選びました。

会社の理念にも共感しましたし、何よりも「お客様にとって、人生の大きな節目に立ち会える仕事がしたい」という自分の想いに、ここなら応えられると感じたからです。

今では、一つひとつの出会いを大切に、お客様の喜びを自分の喜びとして仕事に向き合えています。

趣味・マイブーム

ホットヨガにハマっています！行けるときに通っていて、もう一年くらいになりますね。自分と向き合える大切な時間で、終わったあとは頭も体もすっきりします。あと筋トレも好きで、体を動かすのはやっぱり気持ちいいですね。

好きな言葉・座右の銘

「笑う門には福来たる」って、昔から大好きな言葉なんです。仕事をする上でも、お客様と笑顔で接することが何より大事だと思っていて。お客様も、スタッフも、みんなが明るい気持ちでいられるような雰囲気を作りたいなって思っています。

大輝不動産の「話しやすさを大切にする」にも通じるところがあって、私自身も、まず自分が笑顔でいることを心がけています。

一言メッセージ

お客様の「これから」に寄り添います